Lo que le escribes a ChatGPT no se queda en tu teléfono. Se queda en un servidor, con tu nombre, tu número y tu firma si subiste el documento. Soy periodista, y hay 3 cosas que nunca hay que confiarle, ni a ChatGPT ni a Claude.
Pásale esto por WhatsApp a quien use ChatGPT para el trabajo o para sus cosas.
Antes, lo que sí puedes hacer: contarle tus problemas, pedirle consejo, preguntarle de salud. Eso no es el riesgo. El riesgo es cuando lo que escribes trae nombre, número o documento.
1. TUS DATOS DE IDENTIDAD Y DE DINERO
Número de tarjeta, contraseñas, tu identificación, tu dirección, tu firma. Casi nadie los escribe a propósito; los regala sin darse cuenta: "revísame este contrato" y sube el PDF completo, o "ayúdame con esta carta al banco" y pega el estado de cuenta.
Por qué: eso no se procesa y desaparece. Queda guardado en la empresa, y las empresas se filtran. En 2023 ChatGPT tuvo una falla en la que algunos usuarios vieron títulos de conversaciones de otras personas. Y en 2025, miles de chats que la gente había compartido con un enlace terminaron apareciendo en Google.
Qué hacer: antes de subir un documento, tapa el número, la firma y la identificación. Para un contrato, con el texto basta; los datos no hacen falta para que te lo explique.
2. LOS SECRETOS DE OTRAS PERSONAS CON SU NOMBRE
"Mi hermana Claudia tiene problemas de alcohol", "mi jefe Roberto está evadiendo impuestos", "mi ex, fulano, me hizo esto". Quieres consejo, y es válido. Pero acabas de escribir el secreto de otra persona con su nombre completo en un servidor que no es tuyo.
Por qué: ese dato no es tuyo para entregarlo. Y si un día un juez pide esa conversación, o tu cuenta se abre en el teléfono equivocado, ahí está, con nombre y apellido.
Qué hacer: cuenta la situación sin nombres. "Una persona cercana" funciona igual de bien. El consejo sale igual; la persona no queda expuesta.
3. LO DE TU TRABAJO
Documentos de clientes, cifras de la empresa, contratos, código. En 2023, ingenieros de Samsung subieron código confidencial a ChatGPT para que les ayudara a corregirlo, y uno subió una reunión completa para que le hiciera la minuta. Samsung prohibió la herramienta a todos sus empleados y avisó que quien lo volviera a hacer podía ser despedido. Bancos como JPMorgan y Bank of America la prohibieron igual.
Por qué: muchas empresas ya tienen esa regla en el contrato, aunque nadie te lo dijo. Y la información del cliente no es de la empresa; es del cliente, y la ley lo protege.
Qué hacer: pregunta en tu trabajo si hay una regla. Si no la hay, usa la versión de empresa, que no guarda los datos, o no subas nada que no pondrías en un correo a un desconocido.
Y para lo que ya escribiste: si quieres que no quede, borra la conversación completa, no solo el mensaje. Aun así la empresa la guarda hasta 30 días, y si borras la cuenta, también.
SÍGUENOS. MAÑANA TE DECIMOS CÓMO USAR ChatGPT SIN REGALAR TUS DATOS.