Muchas veces un buen vendedor no vende más por su producto, sino por las palabras que no dice.
Mándale esto por WhatsApp a quien tenga un negocio.
Y estas 3 son de las que más cuestan ventas.
CARO
Cuando algo es “caro”, el cliente piensa que está pagando de más. En lugar de decir “sí, está caro, pero vale la pena”, di “es de la mejor calidad” o “es de primera”. El precio es el mismo, pero ahora el cliente siente que está pagando por algo bueno, no que le están cobrando de más.
BARATO
Parece que ayuda, pero “barato” suena a mala calidad. Nadie quiere sentir que se llevó lo peor. Di “está a muy buen precio” o “es accesible”. Así el cliente siente que hizo un buen negocio, no que se conformó.
PERO
Es la palabra que borra todo lo que dijiste antes. “Está muy bonito, pero cuesta $800”: el cliente solo se queda con el precio. Cámbialo de orden y usa “y”: “Cuesta $800, y está hecho a mano”. Ahora lo último que escucha es lo bueno.
Ojo: cambiar las palabras no es engañar. Si algo no es de la mejor calidad, no lo vendas como si lo fuera. Las palabras ayudan a que el cliente vea el valor de lo que sí tienes; si le prometes de más, no vuelve.
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